宝马汽车金融隐私条款

    本政策仅适用于宝马汽车金融(中国)有限公司(“宝马汽车金融”或“我们”)的贷款产品。本政策将帮助您了解以下内容:

    1.我们的业务功能以及我们如何收集和使用您的个人信息

    2.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

    3.我们如何保护您的个人信息

    4.您的权利

    5.我们如何处理儿童的个人信息

    6.您的个人信息如何在全球范围转移

    7.本政策如何更新

    8.如何联系我们

     

    我们深知个人信息对您的重要性,秉承您对宝马产品的高期待值而严谨对待您的个人信息。客户个人信息的保密性和完整性是我们的重点关注领域。我们努力创造和维护与您的互信关系,为保护您的个人信息恪守以下原则:权责一致、目的明确、选择同意、最少必要、确保安全、主体参与、公开透明。同时,我们承诺按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施以充分保护您的个人信息。

    请您仔细阅读本隐私政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您签署贷款申请授权书即视为您接受本隐私政策,我们将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您的个人信息。

     

    一、我们的业务功能以及我们如何收集和使用您的个人信息

    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、地址、电话。

    个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危及人身和财产安全,或极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。一般而言,个人身份证件号码、银行账号、精准定位信息等被视为个人敏感信息。在本政策中,有关个人敏感信息的条款将以加粗字体标注以提示您的特别注意。

    我们仅会出于本政策所述的以下目的,为完成贷款的业务功能而收集和使用您的个人信息。

    当我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

    除非在下述用途中另行明确,我们仅在实现相关用途所需的期间存储您的个人信息。如果信息被用于多种用途,一旦具体用途完成,您的信息将被自动删除或以不能直接或间接追溯到您的形式而存储。

    (一)实名身份认证

    为完成实名身份认证,您需提供姓名、手机号码、身份证号码、身份证签发机关和有效期限、以及身份证和个人影像信息。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成认证后方可使用的产品或服务。

    (二)个人征信查询(包含在预审核步骤内)

    为完成对您的个人征信信息进行征信查询(包含在预审核步骤内),您还需提供除上述列举的信息之外的以下信息:您的职业类型、户口类型、雇佣类型、房产权属类型和婚姻状况。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供预审核(包括个人征信查询)服务以及需完成预审核(包括个人征信查询)后方可使用的产品或服务。

    (三)贷款申请审核、发放和管理

    为完成对您的贷款申请审核、发放和管理,您还需提供除上述列举的信息之外的以下信息:您的姓名、证件类型、证件号码、户口省份、户口城市、最高学历、电子邮箱、联系信息、工作信息、收入信息、房产信息、融资车辆信息。我们可能还将调阅本隐私政策第一部分中的部分信息,具体而言,为了您贷款申请的验证签署,我们将收集您签署贷款协议过程的图像和/或视频,以确保相关文件为您本人签署;为核实您的身份和资信状况,我们将向中国人民银行金融信用信息基础数据库及其他有权单位查询您的征信报告。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成贷款申请审核后方可使用的产品或服务。

    如果申请中已经添加了共借人和担保人,那么共借人和担保人也需要提供上述对应信息,共借人或担保人中的任何一方拒绝我们收集或获取上述信息,我们将无法向借款人提供贷款服务。如果申请中未添加共借人和担保人,则上述共借人和担保人的信息并非贷款申请审核的必要信息。共借人和担保人的添加以及对应信息的提供,不是申请中必须的,我们不会强制要求您提供该等信息,您如拒绝提供将不影响您进行贷款申请审核,但添加共借人和担保人对贷款申请审核批复具有重要意义。

    (四)还款账户验证

    为验证您的贷款还款账户的有效性,您还需提供除上述列举的信息之外的以下信息:还款人银行卡号、还款人银行卡开户行信息。我们可能还将调阅本隐私政策第一部分中的部分信息。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成还款卡验证后方可使用的产品或服务。

    (五)贷款文件签署

    为完成您的贷款文件签署,我们将调阅本隐私政策第一部分中的若干必要信息,包括:您为完成第一部分第(二)项实名身份认证所提供的信息和第(四)项还款账户验证所提供的信息,此外您还需提供您的车辆信息(包括所购车辆价格、品牌、型号、外观颜色、车架号、车牌号)以及贷款产品信息(包括贷款期限、贷款本金、贷款利率、还款计划)。

    (六)客户服务

    在处理与您有关的合同事项(如:使用宝马汽车金融贷款信息查询管理功能、专享礼遇活动及智能助理服务)或您提出的要求(如:您向宝马汽车金融客服提交的查询或投诉),我们为联系到您本人而使用您的个人信息(如:姓名、电子邮件和电话号码)。我们在处理前述合同事项以及您的要求时,将根据您明确提供的联系方式(如:书面通信、电话、短信、电邮等)而联系您,并将不再单独征得您的同意。请您注意,为实现前述目的,我们有可能与我们的关联公司共享您的姓名、电子邮件和电话号码。另请参见本政策第三部分“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”。

    当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

    当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

    我们也会收集您对贷款服务的评分和反馈,用来进行流程和功能的改进。

    请您注意,为实现前述目的,我们有可能与我们的关联公司共享您的姓名、电子邮件和电话号码。另请参见本政策第三部分“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”。

    (七)市场调研和营销

    我们会收集您和共借人或担保人(如有)的姓名、性别、年龄、电话、地址、电子邮箱、身份证号、车架号、职业类型、收入、婚姻状况、最高学历、行业、子女人数用于市场调研和市场营销。您和共借人或担保人(如有)拒绝我们基于本条所述目的使用、处理或共享个人信息的,不影响我们向您提供贷款服务。如果您不想接受我们给您发送的商业广告等营销推广信息,您随时可通过以下方式取消:联系400-800-6886或发送邮件至:jrkf@bmw.com

    (八)履行法定义务

    我们基于法律法规规定的义务而处理您的个人信息。如:当我们履行召回义务或进行技术活动涉及您的车辆时。为确保IT系统的安全运行,我们有可能需要使用您的信息。在下述情形中,我们尤其需要保障IT系统的正常和安全运行,包括:

    · 备份和恢复IT系统处理的数据

    · 登录和监控交易以检测IT系统的运作

    · 察觉和阻止未经授权的个人信息访问

    · IT系统安全事件及问题管理

    我们所收集的信息也为合规管理目的而使用,如检查经销商是否履行了在您缔结合同之前为您提供充分建议的法定义务。

    我们还需要遵守一系列其他法定义务。为履行相关法定义务,我们在法律法规和监管要求的程度内使用您的信息,并在法定情形下向有关部门提供您的信息。另请参见本政策第三部分“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”。

    (九)征得收集、使用个人信息授权同意的例外情形

    根据相关法律法规及国家标准,在以下例外情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

    1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

    2.与国家安全、国防安全直接相关的;

    3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

    5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

    6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

    7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;

    8.从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

    9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

     

    二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

    (一)委托处理

    贷款服务中某些具体功能由外部供应商提供。

       技术服务类授权合作伙伴。为验证您的身份真实性,我们需要将您的身份证影像资料、人脸识别影像资料共享给为我们提供视频面签审核服务、OCR和活体识别技术服务的授权合作伙伴,由该等授权合作伙伴完成验证并向我们反馈验证结果。

       外包服务类授权合作伙伴。当您成功申请了我们的贷款时,我们因家访、贷款发放、客服、催收、解抵押的业务安排需要委托该类授权合作伙伴提供相关外包服务的,为便于该类授权合作伙伴履行外包服务合同之目的,我们需向其共享您的基本个人信息、工作教育信息、个人财务信息、您在我们贷款服务的内部交易信息等该类授权合作伙伴开展外包服务必需的个人信息。

       第三方服务类授权合作伙伴。我们可能会聘请其他公司、组织或个人代表我们履行某些职能,包括但不限于发送信函、电子邮件短信、快递、资料处理和归档、会计服务、评级服务以及法律服务等。我们需向其提供其基于履行职能所必需接触的您的个人信息。

       贷款车辆相关授权合作伙伴。对于与贷款相关车辆的回收、仓储物流,我们需向提供该服务的相关合作伙伴提供其基于履行职能所必需接触的您的个人信息,包括姓名、贷款协议号、车牌号、车架号及其他个人基本信息、工作教育信息、个人财务信息、宝马汽车金融内部交易信息、融资车辆信息

      
    在我们的日常经营融资活动中会委托外部供应商提供不同类型的服务,例如我们会聘请审计师对我们进行日常审计;为再融资目的,我们会向会计师、法律和评估、评级服务提供商等提供贷款合同信息。为资产转让目的,我们会向资产受让方以及相关中介结构提供贷款合同信息。

    对以上我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求其根据我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    (二)共享

    1.为了贷款发放和管理,我们仅在必要时向如下第三方分享您及共借人、担保人(如有)的个人信息:姓名,联系方式,贷款信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求其根据我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    (1)中国人民银行金融信用信息基础数据库和征信及风控服务合作伙伴。我们将向中国人民银行金融信用信息基础数据库和征信及风控服务合作伙伴共享您及共借人、担保人(如有)的个人信息,用于您的征信追踪和风控管理目的。

    (2)我们的关联公司。您的个人信息可能会与宝马汽车金融的关联公司共享。为宝马集团内部关联公司综合授信决策及综合额度管理之目的,将您与宝马汽车金融之间是否存在贷款业务以及您在宝马汽车金融贷款业务项下获得的授信额度总额提供给关联公司;为核实您是否是宝马留存客户、以及您是否可以享受宝马留存客户的待遇之目的,将您与宝马汽车金融之间的贷款业务相关必要的信息及个人信息提供给先锋国际融资租赁有限公司。此外,例如为客户服务目的,我们将与关联公司进行本政策第一(六)部分所述场景下的个人信息共享。我们仅共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括:华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)服务有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司、先锋国际融资租赁有限公司、领悦数字信息技术有限公司,以及通过拥有表决权的股权、股份或以其他方式直接或间接由前述公司控制的、前述公司受其控制的或与前述公司受共同控制的任何公司或其他实体等。

    (3) 经销商。仅为实现本政策中声明的目的,我们会与经销商共享您的贷款信息和车辆信息,以提供更好的客户服务和用户体验。基于市场调研和市场营销目的,我们会与经销商共享您及共借人、担保人(如有)的个人信息,包括 [姓名、电话号码、性别和微信账号] ,但会严格要求其不能将您的个人信息用于任何其他目的。

    (4) 代扣支付类授权合作伙伴。当您成功申请了我们的贷款时,为便于该类授权合作伙伴与我们开展代扣支付合作服务,我们需向其共享您的姓名、身份证号/企业机构代码证号、银行卡号、电话号码、扣款数额等其提供代扣支付服务所必需的个人信息。

    2. 我们可能会根据法律法规规定,或按监管机构的强制性要求,对外共享您的个人信息。

    3. 除上述情形外,如因其他业务需要或合理事由需要对外共享您的个人信息,我们会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型等,并征得您的授权同意。

    (三)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

    1.在获取明确同意的条件下转让。获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

    2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    (四)公开披露

    我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

    1.获得您明确同意后;

    2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情形下,我们可能会公开披露您的个人信息。

    (五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外情形

    根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的授权同意:

    1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

    2.与国家安全、国防安全直接相关的;

    3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

    5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;

    6.您自行向社会公众公开的个人信息;

    7.从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

     

    三、我们如何保护您的个人信息

    (一)我们已使用符合业界标准并按照法律法规的规定采取必要的管理措施和技术措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    (二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非确有需要延长保留期并获得您的单独授权同意、或根据法律法规或监管有关数据保留期的特别要求。超过上述期限的,我们将按照监管相关规定进行删除或匿名化处理。

    (三)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

    (四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

    同时,我们还将按照监管机构要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

     

    四、您的权利

    按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

    (一)访问您的个人信息

    您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情形除外。如果您想行使数据访问权,您可以联系宝马授权经销商的金融保险经理咨询相关信息,或者联系400-800-6886、发送邮件至:jrkf@bmw.com。我们将在将在验证通过后不超过15个工作日回复您的请求。

    (二)更正您的个人信息

    当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以联系宝马授权经销商的金融保险经理咨询相关信息或400-800-6886咨询具体更正流程。您也可以随时发送电子邮件至jrkf@bmw.com。我们将在验证通过后不超过15个工作日回复您的请求。

    (三)删除您的个人信息

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

    2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

    3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

    4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

    5.如果我们不再为您提供产品或服务。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

    当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

    (四)改变您授权同意的范围

    每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一部分)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

    当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

    如果您不想接受我们给您发送的商业广告等营销推广信息,您随时可通过以下方式取消:联系400-800-6886或发送邮件至:jrkf@bmw.com

    (五)信息系统自动决策的使用

    我们不会仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。

    (六)响应您的上述请求

    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,可以通过以下途径投诉:联系400-800-6886。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

    1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

    2.与国家安全、国防安全直接相关的;

    3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

    5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

    6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    8.涉及商业秘密的。

     

    五、我们如何处理儿童的个人信息

    我们的产品服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

    对于经父母同意而收集儿童个人信息的情形,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情形下使用或公开披露此信息。

    尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

    如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情形下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

     

    六、您的个人信息如何在全球范围转移

    我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。因此,您的个人信息不会被转移到中华人民共和国境外,或者受到来自中华人民共和国境外的访问。

     

    七、本政策如何更新

    我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

    对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

    本政策所指的重大变更包括但不限于:

    1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

    2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

    3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

    4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

    5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

    6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

     

    八、如何联系我们

    如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

    邮箱: jrkf@bmw.com

    热线: 400-800-6886

    宝马汽车金融(中国)有限公司 ,注册地址:中国北京市朝阳区东三环北路霞光里18号佳程广场B座22层, 邮编:100027

    我们将尽力在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是如果我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以咨询政府有关监管部门,寻求解决方案。

     

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    先锋租赁个人信息保护政策

    本政策仅适用于先锋国际融资租赁有限公司(以下简称“先锋租赁”或“我们”)通过授权经销商向您提供的租赁相关产品或服务,包括但不限于融资租赁业务、租赁业务、租赁财产买卖、租赁财产残值处理及维修和租赁交易咨询等。

    根据与您缔结合同,或对您提供服务或产品,或者对您开展营销活动的主体,先锋租赁将决定您个人信息的处理目的和方式,并根据本政策的规定对您的个人信息进行保护。

    最近更新日期:2022年01月。

    如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第9部分提供的联系方式与我们联系。

     

    本政策将帮助您了解以下内容:

    1.我们的业务功能以及我们如何收集和使用您的个人信息

    2.我们如何使用 Cookie 和同类技术

    3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

    4.我们如何保护您的个人信息

    5.您的权利

    6.我们如何处理儿童的个人信息

    7.您的个人信息如何在全球范围转移

    8.本政策如何更新

    9.如何联系我们

     

    我们深知个人信息对您的重要性,秉承您对宝马产品的高期待值而严谨对待您的个人信息。我们努力创造和维护与您的互信关系,为保护您的个人信息恪守以下原则:权责一致、目的明确、选择同意、最少必要、确保安全、主体参与、公开透明。同时,我们承诺按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施以充分保护您的个人信息。

    您通过签字,或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项,即视为您已接受本个人信息保护政策,我们将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您的个人信息。请您在勾选或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项,填写、确认、授权导出或导入个人信息,或者签署授权文件之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。

     

       
    一、我们的业务功能以及我们如何收集和使用您的个人信息

    个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、地址、电话,但不包括匿名化处理后的信息。

    敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。一般而言,生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息等被视为敏感个人信息。在本政策中,有关敏感个人信息的条款将以加粗字体标注以提示您的特别注意。在实际收集敏感个人信息的场景中,我们会以增强式告知或即时提示(如弹窗提醒)等方式向您再次提示并获取您的授权,或者要求您另行点击确认,或者签署《单独同意函》。

    我们仅会出于本政策所述的以下目的而收集和使用您的个人信息。

    除非法律法规另有规定,当我们需要将个人信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先向您告知并征求您的同意。

    除非在下述用途中另行明确,我们仅在实现相关用途所需的期间存储您的个人信息。如果信息被用于多种用途,一旦具体用途完成,您的信息将被删除或以不能直接或间接追溯到您的形式而存储。

    (一)实名身份认证

    为完成实名身份认证,您需提供姓名、手机号码、身份证号码、身份证签发机关和有效期限、以及身份证和个人影像信息。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成认证后方可使用的产品或服务。

    (二)个人征信查询(包含在预审核步骤内)

    为完成对您的个人征信信息进行征信查询(包含在预审核步骤内),您还需提供除上述列举的信息之外的以下信息:您的职业类型、户口类型、雇佣类型、房产权属类型和婚姻状况。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供预审核(包括个人征信查询)服务以及需完成预审核(包括个人征信查询)后方可使用的产品或服务。

    (三)租赁业务申请审核、融资款项发放和租赁业务管理

    为完成对您的租赁业务申请审核、融资款项发放和租赁业务管理,您还需提供除上述列举的信息之外的以下信息:您的姓名、证件类型、证件号码、户口省份、户口城市、最高学历、电子邮箱、联系信息、工作信息、收入信息房产信息、融资车辆信息。我们可能还将调阅本隐私政策第一部分中列出的部分信息,具体而言,为始终遵守适用的法律法规而进行合规核查;为了您租赁申请的验证签署,我们将收集您签署租赁协议过程的图像和/或视频,以确保相关文件为您本人签署;为核实您的身份和资信状况,我们将向中国人民银行金融信用信息基础数据库及其他有权单位查询您的征信报告。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成租赁申请审核后方可使用的产品或服务。

    如果申请中已经添加了担保人,那么担保人也需要提供上述对应信息,若担保人拒绝我们收集或获取上述信息,我们将无法向承租人提供租赁服务。如果申请中未添加担保人,则上述担保人的信息并非租赁申请审核的必要信息。担保人的添加以及对应信息的提供,不是申请中必须的,我们不会强制要求您提供该等信息,您如拒绝提供将不影响您进行租赁申请审核,但添加担保人对租赁申请审核批复具有重要意义。

    (四)付款账户验证

    为验证您的付款账户的有效性,您还需提供除上述列举的信息之外的以下信息:付款人银行卡号以及对应预留手机号、付款人银行卡开户行信息。我们可能还将调阅本隐私政策第一部分中的部分信息。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成付款卡验证后方可使用的产品或服务。

    (五)租赁文件签署

    为完成您的租赁文件签署,我们将调阅本隐私政策第一部分中列出的若干必要信息,包括:您为完成第一部分第(一)项实名身份认证所提供的信息和第(四)项付款账户验证所提供的信息,此外您还需提供您的车辆信息(包括所购车辆价格、品牌、型号、外观颜色、车架号、车牌号)以及租赁产品信息(包括租赁期限、租赁本金、租赁利率、付款计划)

    (六)租赁文件发送

    为了方便您随时查看您的租赁文件,我们将通过电子邮件方式将您的电子版本的租赁文件发送至您指定的电子邮箱中。如您选择此服务,您需提供电子邮箱地址。该电子邮箱将被认为是您指定并授权查看的地址。如您不提供该等信息,我们将无法向您发送电子版本的租赁文件。

    (七)客户服务

    在处理与您有关的合同事项(如:使用先锋租赁信息查询管理功能、专享礼遇活动及智能助理服务)或您提出的要求(如:您向先锋租赁客服提交的查询或投诉),我们为联系到您本人而使用您的个人信息(如:姓名、电子邮件和电话号码)。我们在处理前述合同事项以及您的要求时,将根据您明确提供的联系方式(如:书面通信、电话、短信、电邮等)而联系您,并将不再另行征得您的同意。

    (八)确保产品质量与发展新产品

    在提供服务之外,上述第一(一)部分至第一(七)部分涉及的信息还将被用于确保先锋租赁产品和服务的质量以及发展新产品和服务。前述信息的使用与先锋租赁致力于满足客户对现有产品和服务的高标准以及对未来新产品和服务的期许相关。

    (九)完成销售、服务和管理流程

    为持续优化客户体验及客户与先锋租赁经销商的合作,我们有可能基于上述第一(一)部分至第一(七)部分的信息编制分析报告,并有可能与经销商分享该等报告。该等分析旨在采取恰当措施(如:销售人员培训)以改进销售过程。

    (十)客户活动、营销推广和市场研究

    您理解并同意,在您使用我们服务期间,我们将可能基于客户活动、营销推广和/或市场研究目的使用您或担保人(如有)的个人信息。例如,我们将使用您的姓名、性别、年龄,电话、地址、电子邮箱、身份证号、车架号、职业类型、收入、婚姻状况、最高学历、行业、子女人数开展客户群体分析等市场研究,以优化、改进我们提供的服务,或根据您的兴趣为您提供个性化产品邀约;同时,您的上述信息也将被我们用于开展客户关怀和营销活动,包括向您推送新产品、产品促销、节日祝福等推广信息。如您不希望收到该类推送,您可以根据相关信息中提示的方式,或联系我们进行退订。此外,为实现前述目的,我们还将基于您的授权同意,从我们的经销商处获取您的相关个人信息,我们将对该等个人信息来源的合法性及授权同意范围进行确认,若超出您的授权同意,我们将再次征得您的同意,有关细节请参考具体场景下授权声明的内容。根据您的个人意愿,您有权随时撤回该等同意。

    除此之外,在您参加我们不定期举办的线上或线下的活动中,我们将出于您参与活动所必需以及本个人信息保护政策第一(一)部分至第一(十二)部分之目的(如优化、改进我们提供的服务、根据您的兴趣为您提供个性化产品邀约),收集和使用您的个人信息。收集的个人信息类别及活动内容我们会在收集的时候另行向您说明,并且我们会以《先锋租赁个人信息收集使用说明》的方式获取您的同意。在该等场景下,该等《先锋租赁个人信息收集使用说明》会提示您阅读本《个人信息保护政策》,并且您参与线上或线下的活动的行为将会被视为您已阅读并同意了本《个人信息保护政策》。我们将会严格根据本《个人信息保护政策》处理您的个人信息。

    (十一)履行法定义务

    我们基于法律法规规定的义务而处理您的个人信息。

    为确保IT系统的安全运行,我们有可能需要使用您的信息。在下述情形中,我们尤其需要保障IT系统的正常和安全运行,包括:

    • 备份和恢复IT系统处理的数据
    • 登录和监控交易以检测IT系统的运作
    • 察觉和阻止未经授权的个人信息访问
    • IT系统安全事件及问题管理

    我们所收集的信息也为合规管理目的而使用,如检查经销商是否履行了在您缔结合同之前为您提供充分建议的法定义务。

    我们还需要遵守一系列其他法定义务。为履行相关法定义务,我们在法律法规和监管要求的程度内使用您的信息。

    (十二)征得收集、使用个人信息授权同意的例外情形

    根据相关法律法规及国家标准,在以下例外情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

    1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

    2.  为我们履行法定职责或法定义务所必需;

    3.  为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

    4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

    5. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

    6.  法律、行政法规规定的其他情形。

    请知悉,根据适用法律,若我们对个人信息采取技术措施进行处理,使得该等信息无法重新识别特定个人且不能复原,则该等信息不再属于个人信息。我们可能将这些信息用于研究、统计和分析,以改善先锋租赁产品的内容,为商业决策提供支持,并改进我们的产品和服务,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势,该种使用无需另行向您告知并征得您的同意。

     

       
    二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

    我们的页面将不使用cookie或同类技术。

     

    三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

    (一)委托处理

    为向您提供专业化、高品质的产品和服务,我们的租赁产品/服务中某些具体服务由我们委托的宝马中国的关联公司(如宝马汽车金融(中国)有限公司、宝马(中国)服务有限公司、领悦数字信息技术有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司、宝马(中国)投资有限公司)、宝马授权经销商和/或外部供应商实际提供。在该等情形下,为了向您提供相关服务和支持,我们需要将您的个人信息委托该等关联方、宝马授权经销商和/或外部供应商进行处理。在委托处理的情形下,我们将在本政策的范围内,决定您的个人信息的处理目的和处理方式,而受托人将根据我们的指示处理您的个人信息。如果您就该等模块或功能处理个人信息的情况存在疑问,或寻求投诉,可以直接通过第九部分的联系方式与我们取得联系。

    1. 我们的关联公司。您的个人信息可能会提供给先锋租赁的关联公司。为宝马集团内部关联公司综合授信决策及综合额度管理之目的,将您与先锋租赁之间是否存在租赁业务以及您在先锋租赁的租赁业务项下获得的融资额度总额提供给关联公司;为核实您是否是宝马留存客户、以及您是否可以享受宝马留存客户的待遇之目的,将您与先锋租赁之间的租赁业务相关必要的信息及个人信息提供给宝马汽车金融(中国)有限公司。我们还聘请宝马汽车金融(中国)有限公司向我们提供与您购车融资相关的咨询服务。此外,例如为客户服务目的,我们将与关联公司进行本政策第一(七)部分所述场景下的个人信息委托处理。我们仅提供必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,我们将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括:华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)服务有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司、宝马汽车金融(中国)有限公司、领悦数字信息技术有限公司、宝马(中国)投资有限公司,以及通过拥有表决权的股权、股份或以其他方式直接或间接由前述公司控制的、前述公司受其控制的或与前述公司受共同控制的任何公司或其他实体等。

    2. 经销商。仅为实现本政策中声明的目的,我们会向经销商提供您的租赁信息和车辆信息,以提供更好的客户服务和用户体验。基于市场调研和市场营销目的,我们会向经销商提供您及担保人(如有)的个人信息,包括姓名、电话号码、性别、微信账号、所在省份及城市、意向车型及计划购车时间,但会严格要求其不能将您的个人信息用于任何其他目的。

    3. 外部供应商。

    信用信息征信机构。我们在融资租赁审批、担保资格审查、融资租赁管理以及异议处理等程序中传输您的姓名和身份证号到中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司以及其他信用信息征信机构查询您及保证人的信用信息。

    技术服务类授权合作伙伴。为验证您的身份真实性,我们需要将您的身份证影像资料、人脸识别影像资料提供给为我们提供视频面签审核服务、OCR和活体识别技术服务的授权合作伙伴,由该等授权合作伙伴完成验证并向我们反馈验证结果。

    外包服务类授权合作伙伴。当您成功申请了我们的租赁业务时,我们因家访、融资款项发放、客服、催收、解抵押的业务安排需要委托该类授权合作伙伴提供相关外包服务的,为便于该类授权合作伙伴履行外包服务合同之目的,我们需向其提供您的基本个人信息、工作教育信息、个人财务信息、您在我们租赁服务的内部交易信息等该类授权合作伙伴开展外包服务必需的个人信息。

    第三方服务类授权合作伙伴。我们可能会聘请其他公司、组织或个人代表我们履行某些职能,包括但不限于发送信函、电子邮件短信、快递、资料处理和归档、会计服务、评级服务以及法律服务等。我们需向其提供其基于履行职能所必需接触的您的个人信息。

    代扣支付类授权合作伙伴。当您成功申请了我们的租赁业务时,为便于该类授权合作伙伴与我们开展代扣支付合作服务,我们需向其提供您的姓名、身份证号/企业机构代码证号、银行卡号、电话号码、扣款数额等提供代扣支付服务所必需的个人信息。

    租赁车辆相关授权合作伙伴。对于与租赁相关车辆的回收、仓储物流,我们需向提供该服务的相关合作伙伴提供其基于履行职能所必需接触的您的个人信息,包括姓名、租赁协议号、车牌号、车架号及其他个人基本信息、工作教育信息、个人财务信息、先锋租赁内部交易信息、租赁车辆信息。

    在我们的日常融资活动中会委托外部供应商提供不同类型的服务,例如我们会聘请审计师对我们进行日常审计;为再融资目的,我们会向会计师、法律和评估、评级服务提供商等提供租赁合同信息。为资产转让目的,我们会向相关中介机构提供租赁合同信息

    在委托处理的情况下,对上述接受我们的委托,协助我们处理个人信息的公司、组织和个人,我们会根据您对我们的授权范围,与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施及我们与受托人的权利义务等,并对其个人信息处理活动进行监督。我们将会确保受托人按照我们与其的约定处理您的个人信息,不会超出约定的处理目的、处理方式等处理您的个人信息。我们会与其签署严格的保密协定,要求其根据我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    (二)共享

    1. 中国人民银行金融信用信息基础数据库。我们将向中国人民银行金融信用信息基础数据库共享您及担保人(如有)的本政策第一部分收集的个人信息,用于您的征信追踪和风控管理目的。

    2. 再融资或出租人转让本合同项下权利时,我们需向车辆融资租赁项下权利的受让人共享您的融资租赁合同信息

    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求其根据我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    3. 我们可能会根据法律法规规定,或按监管机构的强制性要求,对外共享您的个人信息。

    4. 我们仅共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。除上述情形外,如因其他业务需要或合理事由需要对外共享您的个人信息,在对您的个人信息进行共享前,我们会以弹窗等方式向您再次提示并获取您的授权,或要求您另行点击确认或签署《单独同意函》。

    (三)提供

    我们不会将您的个人信息提供给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

    1.在获取明确同意的条件下提供。获得您的明确同意后,我们会向其他方提供您的个人信息。

    2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息向公司的权利义务承继方提供,我们会单独向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    (四)公开

    我们仅会在以下情形下,公开您的个人信息:

    1. 对于我们的业务确有必要,且获得您的单独同意后;

    2.基于法律的公开:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情形下,我们可能会公开您的个人信息。

    (五)共享、提供、公开个人信息时事先征得授权同意的例外情形

    根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的授权同意:

    1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

    2. 为我们履行法定职责或法定义务所必需;

    3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

    4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

    5. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

    6. 法律、行政法规规定的其他情形。

     

    四、我们如何保护您的个人信息

    (一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    (二)我们会采取一切合理可行的措施,确保仅收集为实现本政策所述目的所必需的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非确有需要延长保留期并获得您的单独授权同意、或根据法律法规或有关数据保留期的特别监管要求。

    (三)互联网环境并非百分之百安全,虽然我们致力于保护您的个人信息,但我们无法担保或保证其绝对安全。因此,您也应积极采取措施保证您的个人信息安全,如定期修改账号密码,不将个人的账号密码信息透露给他人。

    (四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

    同时,我们还将按照监管机构要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

     

    五、您的权利

    按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

    (一)  访问、查阅、复制您的个人信息

    您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情形除外。如果您想行使个人信息访问权,您可以联系宝马授权经销商的金融保险经理咨询相关信息,或者联系400-995-6618、发送邮件至:HIL_CIC@bmw.com向我们查询您的个人信息相关情况。我们将在验证通过后不超过15个工作日内回复您的请求。

    您也有权复制您的个人信息,或获取您的个人信息副本,您可以随时发送电子邮件至HIL_CIC@bmw.com。

    在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,且符合国家网信部门规定的条件的,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

    (二)更正您的个人信息

    当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们做出更正。您可以联系宝马授权经销商的金融保险经理咨询相关信息或400-995-6618咨询具体更正流程。您也可以随时发送电子邮件至HIL_CIC@bmw.com。我们将在验证通过后不超过15个工作日回复您的请求。

    (三)删除您的个人信息

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

    2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

    3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

    4.如果处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要(例如:您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号等);

    5. 您已经撤回您对我们处理您个人信息的授权同意。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

    当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但我们将安全地存储您的个人信息并不再对其进行任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。为充分保护您的个人权益,我们可能在备份系统中保留必要信息,同时通过技术手段使该等信息保持不可被检索、访问的状态。

    (四)改变您授权同意的范围或撤回您的同意

    对于我们收集和使用您的个人信息,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过联系400-995-6618或发送邮件至:HIL_CIC@bmw.com方式撤回您的同意。但请您注意,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策第一部分),因此如果您撤回对我们收集和使用对于业务功能必需的您的个人信息的同意的,我们将无法为您继续提供相应的服务。

    当您撤回同意后,我们将不再处理您撤回同意范围内的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

    如果您不想接受我们给您发送的商业广告等营销推广信息,您随时可通过以下方式取消:联系400-995-6618或发送邮件至:HIL_CIC@bmw.com。

    (五)信息系统自动决策的使用

    我们不会仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。

    (六)响应您的上述请求

    您可以根据上述列出的具体方式提出您对您个人信息的权利请求。为保障安全,您可能需要证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,可以通过以下途径投诉HIL_CIC@bmw.com。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

    1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

    2.与国家安全、国防安全直接相关的;

    3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

    5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

    6.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;

    7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    8.涉及商业秘密的。

     

    六、我们如何处理儿童的个人信息

    我们的产品、网站和服务仅面向成年人。我们不会为儿童创建BMW ID,也不会收集、使用儿童的个人信息,如果确有必要收集、使用儿童个人信息的,我们将事先告知该等儿童的监护人并征得其单独同意

    为本政策之目的,我们将不满14 周岁的任何人均视为儿童。

    如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人的单独同意的情形下为儿童创建了BMW ID或收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关账号和个人信息

     

    七、您的个人信息如何在全球范围转移

    我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。因此,您的个人信息不会被转移到中国境外管辖区,或者受到来自中国境外管辖区的访问。如果未来我们需要向境外传输,我们将会另行征求您的同意,遵循相关法律法规的规定并确保您的个人信息得到在中国境内足够同等的保护。

     

    八、本政策如何更新

    我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

    对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

    本政策所指的重大变更包括但不限于:

    1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

    2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

    3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

    4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

    5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

     

    九、如何联系我们

    如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

    邮箱:  HIL_CIC@bmw.com

    热线:  400-995-6618

    先锋国际融资租赁有限公司 ,注册地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)鄂尔多斯路599号东疆商务中心A1楼807室, 邮编:300463

    我们将尽力在15个工作日内回复您。

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